Costos
¿Cuánto cuesta la Protección de Carga y cuándo conviene activarla?
Equipo One Way Cargo · 22 de septiembre de 2026
La Protección de Carga cuesta el 5% del valor que declares de tu mercancía, con un monto mínimo de USD 5. A cambio, si tu carga se pierde, One Way Cargo te indemnizará con base en el valor declarado. Es un servicio opcional, pero hay casos en los que realmente vale la pena activarlo.
¿Qué es la Protección de Carga?
Es un seguro opcional para tu envío. Cuando declaras el valor real de tu mercancía y pagas el 5% de ese monto, tu carga queda cubierta ante pérdida y/o extravío confirmado durante el trayecto. Sin ella, tu carga viaja por tu cuenta y riesgo.
¿Cuánto cuesta y cómo se activa?
El costo es el 5% del valor declarado, con un mínimo de USD 5 por envío. Es importante activarla antes de que tu carga salga de Miami, ya que una vez embarcada, el servicio ya no se puede contratar.
Puedes declarar hasta USD 10.000 por guía. Sin embargo, si el valor que declaras supera los USD 3.000, nuestro equipo puede pedirte algún soporte antes de aprobar tu seguro de carga.
¿Qué cubre exactamente?
Cubre la pérdida de tu mercancía y el extravío confirmado mientras estuvo bajo nuestra custodia (desde que confirmamos su recepción en Miami hasta que te la entregamos).
¿Qué NO cubre?
No cubre daños por mal embalaje del proveedor o la tienda de origen, defectos de fábrica o deterioro natural del producto, artículos prohibidos o de régimen especial enviados sin la autorización correspondiente, ni retenciones o decomisos de las autoridades aduanales.
¿Qué pasa si no activo la Protección de Carga?
Tu carga viaja por tu cuenta y riesgo. Aun así, si se comprueba que una pérdida fue responsabilidad directa de nuestro personal, reconocemos una compensación de hasta USD 1.50 por libra en carga aérea, o hasta USD 3 por pie cúbico en carga marítima, con un tope de USD 100 por envío. Esa compensación se abona como saldo a favor en tu casillero, no como pago directo.
¿Cuándo realmente conviene activarla?
Si tu envío incluye artículos de valor (electrónicos, joyas, equipos costosos) o simplemente no quieres arriesgarte a una pérdida sin respaldo, la Protección de Carga tiene sentido. El costo es proporcional al valor de tu mercancía, así que para envíos pequeños de bajo valor, el mínimo de USD 5 puede ser suficiente cobertura por un costo bajo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo activar la Protección de Carga después de que mi carga salga de Miami?
No, debe contratarse antes del embarque.
¿Qué pasa si no declaro el valor real de mi mercancía?
La indemnización se calcula sobre el valor declarado o el de la factura, el que sea menor, así que declarar un valor incorrecto puede jugar en tu contra.
¿La compensación limitada (sin Protección de Carga) se paga en efectivo?
No, se abona como saldo a favor en tu casillero para futuros envíos.
Antes de tu próximo envío, considera activar la Protección de Carga. Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a activarla.